LET fræðslupepp | Gordon Training Iceland

Um Gordon

LET fræðslupepp - brjóttu upp daginn með 30 til 60 mínútna fræðslupeppi

Gordon býður upp á 30 til 60 mínútna fræðslupepp með kynningu á ákveðnum þáttum í samskiptum. Þetta eru fyrirlestar og hlutverkaleikir þar sem tekin eru fyrir ákveðin atriði í stjórnun og samskiptum.

Farið er í gegnum það hvernig slæmt ástand í viðkomandi málefni getur skaðað starfsumhverfi og hversu mikill ávinnur það er að hafa þetta í lagi.

Boðið er upp á fjölda málefna til að fjalla um í þessari dagskrá sem öll tengjast LET samskiptafærni í hugmyndafræði Gordon Training Iceland.

Samskipti eru lykilatriði í starfsumhverfi alllra fyrirtækja og stofnana og samkvæmt áratuga rannsóknum eru bein tengsl á milli samskiptafærni og afkomu í rekstri.

Hlaða niður myndlista með upplýsingum LET fræðslupepp.

Málefni sem hægt er að velja um í fræðslupeppi:

Ákveða hver er "eigandi að vandamáli í samskiptum".
Þekkja 12 hindranir í samskiptum.
Greina á milli Samskipta hindrana og Virkrar hlustunar.
Forðastu Samskipta hindranir sem valda því að tilraunir til að aðstoða mistakast.
Þekkja hvenær aðili þarf þína hjálp sem Virkur hlustandi.
Nota þagnir, viðurkenningu og samskiptalegar opnanir til að hjálpa öðrum með vandamál.
Virk hlustun til að hlusta á tilfinningar annarra eða til að skýra upplýsingar.
Greina á milli ásættanlegrar og óviðunandi hegðunar.
Ákveða hvað á að gera þegar hegðun annarra truflar þig í að mæta þínum þörfum.
Hvað eru þriggja þátta takast á við Ég-skilaboð?
Takast á við óásættanlega hegðun með Ég-skilaboðum.
Skipta á milli Ég-skilaboða og Virkrar hlustunar þegar við á.
Staðfesta viðleitni annarra með þakklátum Ég-skilaboðum.
Koma í veg fyrir vandamál og átök með því að nota Fyrirbyggjandi Ég-skilaboð.
Þekkja aðstæður í samskiptalegum átökum.
Greina á milli Mismunanandi þarfa og árekstra vegna mismunandi gilda.
Aðferð III – Leysa árekstra í samskiptum.
Meðhöndla árekstra vegna mismunandi gilda.
Notkun á Meginreglu um þátttöku þegar um er að ræða mál eða vandamál hjá öðrum.