Leysum ágreining og sköpum lausnir

 Við höfum öll upplifað þá streitu sem fylgir því að hafa óleyst deilumál meðal
okkar vinnufélaga. Átök sem eru hunsuð eða illa leyst, hverfa ekki - þau valda
fólki vanlíðan og gremju og fólk fer að forðast hvert annað. Áhrifin á fyrirtækið
eru lægri framleiðni, meiri fjarvistir og minni velta.

 

Vinnustofa sem tekur á vandamálum í samskiptum

Hér lærir þú að átök í samskiptum eru óhjákvæmileg og geta jafnvel verið
afskaplega heilbrigð. Tilvist átaka í samskiptum er ekki vandamálið, heldur
hvernig fundin er lausn á þessum átökum.

 

Hér lærir þú viðurkennda sex þrepa aðferð til að leysa ágreining og læra að
greina þarfir og hvernig á að finna nýjar meira skapandi lausnir með því að
virkja þáttöku allra í hópnum. Þú munt einnig læra hvernig á að meðhöndla
deilur sem upp koma á milli starfsmanna og hvernig þú getur lagt grunn
að betri samskiptum á vinnustaðnum.

 

1. Hlaða niður myndlista með upplýsingum um LET samskiptanámskeið
2. Hlaða niður upplýsingum um hugmyndafræði LET

3. Hlaða niður almennum myndlista um GORDON

 

Þetta læra þátttakendur á LET samskiptanámskeiði:

• Að bera kennsl á átök og að þau eru óhjákvæmileg og jafnvel heilbrigð.

• Að tilvist átaka er ekki vandamálið, heldur hvernig þau eru leyst.

• Hvernig á að hlusta á sjónarmið annarra til að auka skilning
  og bæta samskipti.

• Tjá sig um þarfir og vandamál opinskátt og heiðarlega án þess 
  að kenna einhverjum um eða gagnrýna.

• Nota viðurkennda sex þrepa aðferð til að leysa átök.

• Finna nýjar skapandi lausnir með þátttöku hópsins.

• Hvernig á að koma í veg fyrir deilur á vinnustað.

 

Ávinningur með LET samskiptanámskeiði:

• Minni tími fer í ágreining og átök milli starfsmanna, sem eykur afköst.

• Streita minnkar vegna þess að vandamálum eru leyst í stað þess
  að hunsa þau eða forðast.

• Hreinskilni eykst vegna þess að starfsfólki finnst auðveldara að ræða
  sín vandamál og taka á ágreiningsmálum.